百姓彩票welcome用户登录货车司机王磊驾驶着装满陶瓷的17.5米货车缓缓驶离百姓彩票welcome用户登录〓景德镇分拨中心，他的目的地是两百公里外的南昌，在那里，百姓彩票welcome用户登录会将满车的陶瓷发往全国各地。而在将近5000平方米的百姓彩票welcome用户登录景德镇分拨中心内，仍有一箱箱排列整齐的陶瓷在等待装车和发运。

8月，百姓彩票welcome用户登录㊣　运输景德镇陶瓷2400吨，占据了当地快运市场陶瓷运输量一半的份额。谈及原因，百姓彩票welcome用户登录景德镇市瓷都网点负责人李彬解释道，百姓彩票welcome用户登录能够提供高频的上门提货和点发全国的服务，同时还能根据客户需求开发定制化的物流服务产品，近年来百姓彩票welcome用户登录在信息科技上的投入也使得让网点能够更高效服务客户，让客户发货更便捷。

定制化产品满足客户需求

景德镇陶瓷历史悠久，举世闻名，畅销国内外，但是陶瓷易碎的特点使得其在运输过程中成本高、损耗大，普通的物流公司很难服务好这类易碎的产品。

为了将景德镇陶瓷更好地送到客户手中，百姓彩票welcome用户登录进入景德镇以来，通过采用多样化的包装形式，降低陶瓷在运输过程中的破损风险：对10公斤以下的陶瓷快件采用‘瓦楞纸箱+缓冲垫+防撞格’包装，10公斤以上的陶瓷快件，则会给陶瓷打上木托或者木架。通过采取多样化的包装服务，百姓彩票welcome用户登录让景德镇的外销陶瓷破损率下降了三个百分点。

此外，对于陶瓷类的易碎物品，百姓彩票welcome用户登录还特地开发了专属的运输服务产品——安心达，通过专属的易碎品标签加上独立库区设置，保障易碎品货物的在途安全。同时，对于安心达产品，百姓彩票welcome用户登录还提供定制化的理赔服务，如放宽破损理赔范围和时间限制，提升保额等，让客户没有后顾之忧。

除了让陶瓷货物在运输途中得到保障外，在疫情冲击和经济环境下行的情况下，百姓彩票welcome用户登录想客户所想，急客户所急，不仅主动降低运输服务价格，让利客户。对于现金流紧张的客户，百姓彩票还将物流费用月结调整为三个月一结或者半年一结。目前，已有近600家企业享受到这项服务。

广覆盖网络激活陶瓷市场

景德镇镧林陶瓷有限公司成立于2009年，此前主要客户群体为来景德镇旅游的游客，后来随着电商平台的兴起，开始在网上售卖景德镇陶瓷。其负责人倪敏对记者谈到：“网上售卖陶瓷虽然增加了收入，但是陶瓷这种东西特殊，要完整的运到客户手中，需要一个靠谱的物流公司来运。”

根据景德镇发布信息显示，近年来景德镇电子商务爆发式增长，截至2021年4月， 全市从事陶瓷电商■的企业9847家，在淘宝、天猫、京东等全国第三方交易平台注册并产生交易的陶瓷网店有50148家。对于陶瓷电商而言，物流是极为关键的一环。覆盖面广、低成本以及高时效的物流有助于提高电商商家在市场上〗的竞争力。

百姓彩票welcome用户登录景德镇市瓷都网点负责人李彬介绍“百姓彩票welcome用户登录全国乡镇覆盖率高达96.2%，拥有3100多条运输车线，基本上全国各地都能到达。”广阔的物流网络为李彬开发客户提供了有力支撑。“我们的电商客户占比50%，不仅帮助客户降低了物流成本，也让景德镇陶瓷能够走入千家万户”李彬自豪的说到。

除了极高的网络覆盖之外，百姓彩票welcome用户登录在景德镇市内的投入也在不断加强。“仅仅就是4米2的市内短驳的车子，我这边有12台车子在跑了，去年全部换了一批新能源车，投入了将近100多万进去。每台车厢能装16方货物，不仅增加了车厢使用面积，更加高效的服务客户，而且新能源车也更加环保，没有尾气排放。”瓷都网点负责人李彬很自豪地向我们介绍。

充足的短□途车辆可以让百姓彩票welcome用户登录实现高频的上门取货的服务，相对其他同行物流公司，百姓彩票能够做到更快速的响应，增加了客户黏性。同时，由于有充足的货量支撑，百姓彩票每天往南∮昌发货两个班次，不仅缩短了货物的在途时间，同时也满足了电商平台对于货物发货时效的要求，减少了因为物流问题而引起的客户投诉。

高频的上门取货服务有效解决了电商商家的交付时效问题。“以前如果物流公司超过24小时都没有揽收我们的货物，很多客户都会选择退货。”景德镇镧林陶瓷有限公司负责人倪敏说“后来开始接触百姓彩票welcome用户登录，他们可以提供一天上门取货两次的服务，消费者当天在平台上下单，我们当天就能发出去，保障了消费者的购物体验。百姓彩票welcome用户登录保证发货时效快是我们与同行竞争的利器。”

数字化运营实现高效运转

近年来，百姓彩票welcome用户登录为提高业务服务能力和效率，围绕网络生态、车辆运营、经营管理、客户服务4大生态研发了50多套数字化系统，应用于公司全链路运营的各个环节，实现全链路数字化运营及智能化决策，助力企业降本增效。而这，也让景德镇的商家得到了实实在在的好处。

董鹏是景德镇古镇陶瓷有限公司的物流经理，据其介绍，由于此前很多物流公司的信息系统和电商平台系统不能对接，很多电商平台的订单不能及时转化为运单，发货时需要人工填写运单，浪费了极大的人力物力。在和百姓彩票welcome用户登录对接后，百姓彩票将物流运输系统与电商客户的平台系统对接，实现了客户下单后就能自动生成运单，节省了极大的人力物力。

不仅如此，百姓彩票welcome用户登录开发的跟单系统，可以让客户实现一站式跟单支持，实时动态显现货物在途情况，大数据精准识别滞留异常单号☆，大大提高了客户跟单的精确度，及时发现异常，让客户服务真正做到了前置。 

此外，百姓彩票welcome用户登录也在大力推进运营网络的网格化管理。今年5月，百姓彩票welcome用户登录一级网点已全部更换新一期网络生态系统，接下来会对业务员端↘进行系统更换，并且在7月实现了全面落地。据介绍，基于新的网路生态系统项目，百姓彩票welcome用户登录将打造公司的五级地址库，实现从一√级网点到承包区乃至业务员的网格化管理，实现定人定区的业务模式，让客户与公司业务员之间的联系更加便捷，让客户货物的流转更加便捷高效。